商品紹介

ご予約・注文方法について

「仮注文」とは何ですか。

商品名に【仮注文】とあるものは品薄のため、豊作ならお送りできる「仮注文」にて受付中です。収穫期終盤を迎え、お送りできるかどうか確定次第、ご連絡致します。自然のものでご不便をおかけしますが、ご了承くださいますよう何卒よろしくお願い致します。

注文・問合せの返信が届きません

通常、2営業日以内に返信しておりますが、その間に返信が届かない場合、迷惑メールに振り分けられている場合がございますのでご確認をお願いします。
携帯メールの場合、メール防止フィルターにてブロックされている場合がございます。【@yoshizumi-noen.com】を受信できるようドメイン設定をお願い致します。

問合せ方法を教えてください。

次のいずれかの方法をご利用ください。
通常、2営業日以内(定休日…土日祝日)に回答をお送りしております。
※繁忙期(7-8月頃)はさらにお時間をいただく場合がございます。

1.お問合せフォーム

2.電話番号0265-83-1674
※畑に出て留守の際は留守番電話にメッセージを残していただければ後ほどこちらからご連絡します

3.FAX 0265-96-0680

4.電子メール mine@yoshizumi-noen.com(なるべく1.のお問合せフォームをご利用ください)

注文方法を教えてください。

次のいずれかの方法をご利用ください。
1.オンラインショップ
2.FAX 0265-96-0680
3.電子メール mine@yoshizumi-noen.com
4.従来のご注文フォーム/なるべくオンラインショップをご利用ください

ご注文方法でお困りの際はお電話等でのお問合せも承ります。お気軽にご連絡ください。
電話番号0265-83-1674(定休日…土日祝日)
※正確な受付のため、ご注文自体はお電話以外の方法でお願いします。
また、畑に出て留守の際は留守番電話にメッセージを残していただければ後ほどこちらからご連絡します)

リンゴの予約受付はいつから始まりますか?

毎年8月頃より、その年の秋収穫物のご予約受付を始めます。
メールマガジンにご登録いただければ、受付開始時にご案内致します。
こちらからご登録ください。


商品のお届け時期について

加工品はいつ届きますか。

通常、5営業日以内に出荷致します。特にお急ぎの場合はご相談ください。
在庫切れ/入荷待ちの場合はオンラインショップの商品説明にてその旨記載しております。

リンゴの品種ごとの到着時期を教えてください

こちらでスケジュールをご案内しています。
天候によりお届け時期は前後する場合がございます。

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定休日について

定休日はいつですか。

土・日・祝日・年末年始・お盆
上記の日はご注文受付・お問合せへの返信・加工品の発送業務等は
休ませていただきます。生果の発送は定休日を設けず随時発送します。



返品・交換について

返品・交換はできますか。

商品の特性上、基本的に返品・交換は受け付けておりません。
ただし、商品が不良品の場合やご注文と異なる商品が到着した場合には、返品・交換の受付をいたしますので、至急ご連絡をいただきますようお願い致します。
特にリンゴのご注文時には到着後すぐにリンゴの状態をご確認いただき、
もしも生キズや内部からの傷みがあれば、すぐにご連絡をお願いします。
内容確認後速やかに当店よりご連絡いたします。
また、返品にかかる送料は当店が負担いたします。